Overview
Somos una empresa con gran trayectoria en el rubro TI y debido a que constantemente nos encontramos en crecimiento y en la búsqueda de nuevos desafíos es que en esta oportunidad queremos integrar a nuestro equipo a un SAP Basis para unirse a nuestro equipo.
Horario
Horario: 44 hrs. semanales distribuidas en turnos rotativos de Lunes a Domingo (AM/PM/Nocturnos)
Funciones
- Utilizar la base de conocimientos y la documentación técnica para abordar problemas más avanzados y brindar soluciones.
- Realizar un diagnóstico más detallado a nivel de SAP Basis de los incidentes y problemas y alertas para identificar la causa raíz y determinar si se puede resolver en el nivel 1.5
- Colaborar con los equipos de soporte tales como Storage, TSM, Sistemas operativos, Networking, entre otros, para la solución de incidentes, y alertamiento generados en la plataforma SAP.
- Resolver y cerrar incidentes y solic...