Importante empresa de ciberseguridad, tecnología y soluciones informáticas requiere para su equipo de trabajo SECURITY OPERATIONS ANALYST (ENDPOINT), quien será responsable de Resolver de manera eficaz y oportuna las solicitudes escaldas, asegurando la satisfacción del cliente sin descuidar la postura y performance de los productos de la línea de Endpoint.

Funciones generales

1. Atender de manera correcta las solicitudes del cliente
2. Realizar disponibilidad en las actividades 7x24 de los clientes

Observaciones

Experiencia en gestión de plataformas de seguridad en endpoint.

El Tecnólogo debe tener 2 años más de experiencia.

Si no se cuenta con certificación se debe realizar un compromiso de obtenerla para ingresar a la compañía.

Conocimientos: Conocimiento y manejo de Endpoint, Trend Micro (Workload Security + Vision One), Palo Alto (Cortex XDR), Qualys Patch Management, Conocimiento en Sistemas...