Ouvrez la voie à une expérience client de qualité avec Omnitrans en tant que Représentant Service à la Clientèle à Montréal. Ce poste joue un rôle clé dans la gestion des expéditions et des relations clients.
En tant que représentant, vous travaillerez directement avec les clients pour identifier leurs besoins et assurer leur satisfaction. Vous serez impliqué dans la gestion des expéditions, le suivi des statuts et la résolution des réclamations. Votre rôle inclura également des tâches administratives clés pour simplifier le processus d’expédition.
Key Responsibilities:
• Identifier et évaluer les besoins des clients
• Gérer les réclamations clients avec efficacité
• Suivre l’état des expéditions et des indicateurs de performance
• Coordonner avec les fournisseurs pour les cueillettes
• Réaliser diverses tâches administratives nécessaires
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales requis
• 3 ans d’expérience dans le secteur logistique
• Bilingue, maît...