About This Opportunity
¿Cuentas con experiência como customer service? Tienes habilidades de comunicación verbal y escrita, te gustaría seguir desarrollándote, crecer y formar parte de una empresa con increíbles beneficios trabajando desde casa. iTe estamos buscando!
Empresa líder en servicios financieros y compras en línea busca tu talento como **Customer Service Partne**r
**Responsabilidades**
- Atención a cliente de manera virtual, manteniendo siempre los estándares de calidad y satisfacción al cliente.
- Resolución de las necesidades del cliente
- Atender llamadas e interacciones por distintos canales de atención como; WhatsApp, correos y medios telefónicos
- Registro correctamente de la información del resultado de la interacción como son: notas, resultado de la llamada, y otros dentro de las herramientas como: CRM, Dashboards etc. Durante la llamada o interacción activa.
- Control y seguimiento a varias solicitudes a la vez
**Conocimientos técnicos**
- Manejo de CRM
- Expe...