**POSICIÓN: SOPORTE A USUARIOS**
**Objetivo**:
Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nível de recursos informáticos: software y hardware.
**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas
Computacionales, Electrónica y/o afín
Disponibilidad para trabajar sábados en caso de ser necesario
**Conocimientos en**:
- Sistemas Operativos Windows y Mac
- Acceso y asistencia
- experiência o conocimiento en php y Mysql (indispensable)
**Actividades principales**:
- Atiende a usuarios en consultas: información general y solución de problemas.
- Responde y da seguimiento a las solicitudes de manera rápida y eficaz.
- Asegurarse que el cierre mensual de la facturación electrónica corresponda al reporte de facturación generado en el sistema TVC Fasyl.
- Dar de alta en el sistema al conteo cíclico mensual para almacenes tomando en cuenta todos los pro...