Your Gateway to Student Success
• Proporcionar soluciones a las solicitudes de soporte, incluyendo la comprensión, el análisis, la validación y la resolución, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
• Documentar las soluciones siguiendo las directrices establecidas por el proyecto o la aplicación.
• Cumplir con los compromisos contractuales en términos de tiempo, esfuerzo y calidad, y recopilar las métricas pertinentes.
• Ide...