**Objetivo del puesto**:El Soporte de TI será el encargado de brindar asistencia técnica y soluciones a problemas relacionados con la tecnología de la información, asegurando el funcionamiento eficiente de sistemas y aplicaciones.Asimismo, apoyar los procesos de adopción tecnológica dentro de la organización mediante la identificación de necesidades, gestión del cambio, capacitación a usuarios y promoción del uso efectivo de nuevas herramientas y plataformas digitales.
**Responsabilidades**:- Instalar, configurar y resolver problemas relacionados con los sistemas operativos como: Windows, macOS y Linux.
- Resolver los problemas de conectividad de la red.
- Configurar routers, switches y todos los dispositivos de red.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware.
- Ayudar a los usuarios a distancia mediante herramientas de asistencia (Ej, TeamViewer, Remote Desktop o VNC)- Abordar problemas de seguridad mediante software de antivirus.
- Gestionar y dar se...