Resumen del puesto

En Servicio Latam estamos buscando un Tecnico de Soporte IT con Ingles Avanzado (rol de despacho) para brindar apoyo a nuestros clientes en Colombia. El ingeniero será responsable de ofrecer soporte técnico presencial. Esta es una oportunidad es ideal para profesionales de IT.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial a los usuarios (hardware, redes, resolución de problemas).
• Realizar instalaciones, reemplazos y configuraciones básicas.
• Coordinar con los equipos de soporte remoto para resolver incidentes.
• Asegurar una correcta documentación e informe de cada visita.
• Realizar tareas L1, L2 y L3.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT.
• Sólidos conocimientos en resolución de problemas de hardware, software y redes básicas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y dar seguimiento a las tareas asignadas.
• Residir ...