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¿Te encanta resolver problemas tecnológicos y ayudar a los demás?
**¡Este trabajo es para ti!
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**Ubicación**: Alcaldía Cuauhtémoc
**Actividades a realizar**:
Resolverás solicitudes de incidencias reportadas por los usuarios a través de chat, sistema de tickets y otros canales de comunicación.
Proveerás soporte técnico de alta calidad para asegurar que nuestros usuarios tengan la mejor experiência posible.
Te encargarás de gestionar los casos en nuestra plataforma, asegurando respuestas rápidas y efectivas.
** Lo que necesitas para aplicar**:
Licenciatura en Informática o carrera afín (¡con título y cédula!).
6 meses a 1 año de experiência en soporte técnico **en call center**.
Conocimiento en herramientas de soporte: CRM, bases de datos, portales, etc.
**¿Qué ofrecemos?
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**Sueldo base de $11,000** mensuales
**Bono mensual de $2,000** ...