Soporte Vo IP/Gestor de Incidentes Jr Softtek - Ofrecemos soluciones de Tecnología de la Información y proceso de negocio, 100% mexicana con más de 30 años en el mercado. Contamos con presencia global en América, Europa y Asia con centros de desarrollo en México, Estados Unidos, España, India, China, y América del Sur. Te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo, estamos buscando Soporte Vo IP/Gestor de Incidentes Jr que cubra el siguiente perfil: Escolaridad: Lic. /Ing. en Sistemas, Informática, o afín Asignación Laboral: Presencial – Monterrey Conocimientos y experiencia de más de 5 años en: Technical, Business & Role Skills Support Cisco Unified Communications -Communications Manager -Unity Connection -IM and Presence + Jabber -Contact Center Express -Support Cisco Voice Gateways utilizing various protocols including SIP, H323, MGCP and SCCP Avaya Experience: 3 ~ 5 years Required Skills: Support for Avaya Contact Center Products, i.e. Voice Portal, Application Enablement Servi...