Rejoignez l'Émpire Vie en tant que Spécialiste en Règlements Bilingue, axé sur les services à la clientèle, avec responsabilité pour des cas complexes d'ILD. Offrez un soutien stratégique et optimal à notre clientèle.
Ce rôle de Spécialiste est conçu pour des candidats expérimentés, avec une expertise en gestion des règlements d’ILD. En tant que leader de l’équipe, vous apporterez votre soutien en mentorat, tout en analysant les données pour optimiser les processus. Vous jouerez un rôle clé dans la prise de décisions éclairées et la communication efficace avec notre clientèle.
Key Responsibilities:
• Gérer un portefeuille complexe de règlements d’ILD
• Fournir du mentorat aux gestionnaires de cas
• Élaborer des rapports basés sur des données
• Promouvoir une culture d’intervention précoce
• Collaborer avec des partenaires internes et externes
Requirements:
• Bilinguisme français et anglais exigé
• 5 à 10 ans d’expérience en règlements d’ILD
• Diplôme en...