Spécialiste Support en indemnités journalières maladie DE/FR en assurances de personnes (h/f/d) 80–100%
Ce poste consiste à garantir des prestations de qualité pour nos entreprises clientes et nos assurés, en tant que premier point de contact pour les dossiers d’indemnités journalières en Suisse. L’équipe support veille à l’enregistrement rapide et au traitement efficace des cas dans des segments définis, dans un environnement dynamique.
Ce que tu fais
- Tu traites des dossiers d’indemnités journalières en assurance maladie en allemand et en français et tu garantis une gestion correcte des prestations.
- Tu vérifies la couverture d’assurance et tu calcules les indemnités journalières.
- Tu obtiens des informations écrites et téléphoniques auprès de nos clients dans toute la Suisse, en allemand et en français.
- Tu créés de nouveaux dossiers de prestations dans le système.
Ce que tu apportes