Prenez part à une équipe d'excellence en tant que Spécialiste Support Technique Applicatif. Assurez la continuité des services à travers la surveillance et le dépannage d'applications.
La position exige une expérience avérée dans le support de production, incluant la gestion des incidents et le déploiement de nouvelles versions. Vous travaillerez étroitement avec les équipes dédiées pour identifier et résoudre rapidement les problèmes, tout en communiquant efficacement les impacts aux parties prenantes.
Key Responsibilities:
• Suivre les alertes d’applications et d'infrastructure
• Enregistrer et coordonner les incidents hautement prioritaires
• Exécuter des déploiements techniques d’applications
• Participer à des réunions techniques régionales
• Créer des tableaux de bord avec des rapports KPI
Requirements:
• 3 à 5 ans d’expérience en support technique
• Connaissance des environnements Linux et Windows
• Familiarité avec les outils de surveillance de ...