ID de la solicitud: 261851

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

SSR ADVANCED BUSINESS ANALYST

Propósito:

Contribuir al área de Data Insights en productos digitales, utilizando herramientas analíticas para obtener hallazgos e insights relevantes sobre el comportamiento y actividad del usuario en Scotia Móvil y canales digitales, facilitando la toma de decisiones estratégicas, la priorización de iniciativas y la mejora continua de la experiencia digital, manteniendo al cliente en el centro del negocio.

Actividades:

• Promover una cultura centrada en el cliente, identificando patrones de uso, fricciones y oportunidades en los flujos de la app y canales digitales.
• Entender las necesidades de los clientes internos y propone la manera óptima para transformar estas necesidades en requerimientos técnicos co...