Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos.
Con una trayectoria de más de 30 años, brindamos servicio a través de más de 1,500 sucursales y contamos con un equipo de más de 20,000 colaboradores.
Misión del puesto
Garantizar la entrega del producto al cliente en tiempo y forma a través del canal digital de servicio a domicilio, mediante la correcta operación, apego a procesos y protocolos de servicio, logrando el cumplimiento de los niveles de calidad establecidos.
Responsabilidades clave
Asegurar el cumplimiento de objetivos del canal servicio a domicilio.
Dar seguimiento a percances y/o siniestros relacionados al canal.
Asegurar la disponibilidad y funcionamiento óptimo de las herramientas físicas y tecnológicas del canal.
Administrar plantilla de acuerdo con la demanda, productividad y análisis del canal.
Requisitos
Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
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