Farmacias del Ahorro – Delivery Service Manager
Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos.
Con una trayectoria de más de 30 años en el mercado, tenemos más de 1,500 sucursales y más de 20,000 colaboradores.
La misión del puesto es garantizar la entrega del producto al cliente en tiempo y forma, a través del canal digital de servicio a domicilio, mediante la correcta operación, apego a procesos y protocolos de servicio, logrando el cumplimiento de los niveles de calidad establecidos.
Responsabilidades clave
Asegurar el cumplimiento de objetivos del canal servicio a domicilio.
Dar seguimiento a percances y/o siniestros relacionados al canal.
Asegurar la disponibilidad y funcionamiento óptimo de las herramientas físicas y tecnológicas del canal.
Administrar plantilla de acuerdo con la demanda, productividad y análisis del canal.
Requisitos
Preparatoria o Carrera Téc...