Exploitez votre compétence en gestion avec Héma-Québec comme Superviseur conformité des dossiers donneurs à Montréal. Ce poste clé se concentre sur la conformité et le service à la clientèle.
Dans ce rôle, vous superviserez les processus de conformité, assurerez la qualité du service client et guiderez une équipe syndiquée. Votre expertise permettra d'identifier et de résoudre les non-conformités, tout en garantissant le respect des procédures. Vous jouerez également un rôle essentiel dans la formation et l'amélioration continue des opérations de l'équipe.
Key Responsibilities:
• Coordonner les activités liées à la conformité des dossiers
• Offrir un service à la clientèle exemplaire
• Analyser les tendances des non-conformités
• Rédiger et mettre à jour des documents opérationnels
• Assurer le respect des normes de travail
Requirements:
• Diplôme en administration ou discipline connexe obligatoire
• 3 ans d’expérience en gestion d’équipe requise
• Cert...