TP se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de call center en Peru quien será responsable de gestionar y desarrollar un equipo de agentes asignado, para alcanzar y superar las metas de cumplimiento establecidas en gestión de ventas y cualquier otra métrica operativa relevante, proporcionándoles orientación, apoyo y formación.

Responsabilidades

• Analizar, supervisar y dar seguimiento a la relación de los agentes con los clientes y a la elaboración de reportes de información necesaria para la empresa, con el fin de maximizar los resultados en ventas y mejorar los beneficios para la compañía.
• Organizar, monitorear y proporcionar demostraciones de lo que se está vendiendo, a fin de garantizar la información a los clientes sobre las características y utilización, estimular el interés de compra, y asesorar sobre el uso de los productos con empatía.
• Crear, controlar y desarrollar buenas relaciones con el cliente, siendo proactivo y utili...