**Descripción Oferta**:
Garantizar una experiência postventa eficiente, resolviendo devoluciones y consultas con empatía y liderazgo operativo.
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Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Cambios y Devoluciones y Servicio al Cliente comprometido/a con la excelencia en atención al cliente y la mejora continua de procesos.
**Responsabilidades**:
Supervisar el proceso de devoluciones y cambios de productos.
Garantizar una atención al cliente eficiente y cordial.
Coordinar al equipo de servicio al cliente para cumplir con los estándares de calidad.
Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
Experiência previa en supervisión de equipos y atención al cliente.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Adaptable a nuevos procesos.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Apoyo para transpor...