**SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER EXP.CAPTACION DE LEADS O VENTAS**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.
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****Actividades a realizar**:- Gestionar y supervisar el equipo de agentes responsables de captar leads interesados en proyectos inmobiliarios, asegurando que se cumplan los objetivos de generación de prospectos.
- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos- Ejecutar proactiva mente con las áreas de QA y capacitación- Asegurar el cumplimiento personal del equipo a su cargo- Apoyo en actividades generales del área operativa- Generación de reporte de métricas operativas**Requisitos**:- Experiência similar mínima de 1 año como **Supervisor de operaciones en captación de leads o ventas.
**:- Conocimiento y manejo de métricas de Call Center- Gestión y desarrollo de equipo d...