Requerimientos

• Profesional o estudiante avanzado en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de asistencias y soporte, preferiblemente en empresas de seguros o servicios de asistencia.
• Habilidades en liderazgo, análisis de datos y gestión administrativa.

Responsabilidades

• Supervisar la operación del Contact Center y coordinar asistencias médicas y técnicas.
• Garantizar el cumplimiento de acuerdos de servicio con clientes.
• Administrar solicitudes operativas y de soporte.
• Liderar y capacitar al equipo de trabajo.

Condiciones laborales

• Horario: Domingo a domingo con un día de descanso semanal.
• Turnos: Rotativos.
• Contrato: Término indefinido.
• Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia.
• Salario: $2.800.000

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