Supervisor de Proveedores Logísticos

Descripción del puesto:

Responsabilidades

• Gestión diaria del proceso de entrega de paquetes en CSP y DSP dentro de su área de responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de tiempo y calidad.
• Supervisión de indicadores clave de operación en CSP y DSP, incl. volumen de recepción de paquetes, tasa de despacho, tasa de entrega, tasa de retención en bodega y quejas de clientes.
• Coordinación de los recursos humanos de CSP y DSP para garantizar un funcionamiento estable tanto en el día a día como en los periodos de alta demanda.
• Búsqueda de nuevos CSP y DSP y apoyo en la capacitación de ellos y de los repartidores.
• Guía de CSP y DSP en la asignación adecuada de turnos de trabajo y en la distribución de rutas de entrega para mejorar la eficiencia del equipo.
• Coordinación de la resolución de problemas y quejas de clientes dentro de su área de responsabilidad,...