Dar atención personalizada a las necesidades y requerimientos de huéspedes, supervisando que se lleven a cabo de acuerdo a estándares y procedimientos de servicio establecidos.Supervisar la operación en área de Recepción y Botones.Supervisa las tareas y actividades que realizan los colaboradores de su área, con el fin de detectar errores, mala actitud o faltas al procedimiento o reglamento interno de trabajo.Domina funciones básicas de recepción como asignación de habitaciones, registros de entradas y salidas de huéspedesReportes del área.Solución de conflictos y atención de quejas.Conoce y tiene actualizada toda la información relacionada a eventos, áreas de consumo, ubicación, tipo de cuarto, suministros del hotel, así como eventos externos con el fin de dar respuesta a cualquier solicitud de información de huéspedes.Recibe y controla los brazaletes asignados a utilizar durante el turno¡Ingles Conversacional!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13...