El/la Supervisor/a de Spa es responsable de coordinar y supervisar la operación diaria del spa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes a través de un servicio profesional, cálido y personalizado. Supervisa al equipo de terapeutas, recepcionistas y personal de apoyo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolos de higiene y procedimientos establecidos por la marca.

Responsabilidades Principales:

• Supervisar la operación diaria del spa, asegurando el cumplimiento de los horarios, servicios y estándares de atención al huésped.


• Coordinar al equipo de terapeutas y recepcionistas para ofrecer un servicio eficiente, amable y orientado al bienestar del huésped.


• Verificar la correcta preparación de cabinas, productos, equipos y materiales antes y después de cada servicio.


• Atender solicitudes, comentarios o quejas de los huéspedes con acti...