Objetivo de la posición Gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre Volvo y el cliente, así mismo asegurar el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada unidad.
Actividades - Ser responsable del taller y el personal establecido.
- Participar en las actividades de mejora continua a través de los programas institucionales de Desarrollo Organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique.
- Gestionar el proceso completo de la ejecución de los servicios de mantenimiento establecidos.
- Asegurar que exista distribución y balanceo en las cargas de trabajo de los técnicos.
- Coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo.
- Asegurar la comunicación entre sites para gestionar soporte a la operación (Rescates, camionet...