Supervisar a través de la herramienta de “contact center” la gestión de los Telegestores en la recepción y procesamiento efectivo de las llamadas telefónicas de los clientes (internos y externos), para lo cual deberá asegurar los indicadores de productividad establecidos.

• Técnico en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo o Ventas.
• 2 años en posiciones de supervisión de Call Center, en telemercadeo.
• Manejo de Excel (Tablas dinámicas) nivel intermedio.
• Experiencia en Manejo de Personal.
• Conocimientos del mercado de productos Veterinarios.