1.- Monitorear la correcta y oportuna revisión de los estados de cuenta vigilando el comportamiento y cumplimiento de los costos establecidos (sólo para Supervisión Hospitalaria) (30%)

2.- Vigilar que la respuesta al cliente sea de manera oportuna y de calidad para cumplir con los estándares establecidos (30%)

3.- Apoyar en la generación de conocimiento médico, que permita el entendimiento para todos los casos activados por desviación (20%)

4.- Asegurar que los procesos se ejecuten conforme a las políticas y procedimientos establecidos (20%)

Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Medicina

• Cursos de procesos administrativos (Deseable)