Olá!
Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!
Buscamos uma pessoa para atuar como Supervisor(a) de Operações, liderando times de campo e garantindo a eficiência, qualidade, segurança e que as bikes estejam sempre em ótimo funcionamento e prontas para atender milhares de pessoas.
Essa posição é essencial para manter a fluidez do sistema, com forte atuação em gestão de equipes operacionais, indicadores de performance e melhoria contínua.
> Responsabilidades:
Liderar e coordenar equipes de campo (logística, manutenção leve e reposição de bicicletas).
Supervisionar escalas, turnos e produtividade, garantindo cobertura eficiente da operação.
Monitorar a frota e estações via dashboards, aplicativos e ferramentas internas.
Acompanhar e analisar indicadores operacionais (KPIs), como: taxa de indisponibilidade, SLA de manutenção, tempo de resposta e eficiência de reposição.
Identificar desvios e i...