Misión del Puesto

Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.

Áreas de Especialización

• Atención y servicio a clientes
• Procesos administrativos en la recepción
• Manejo de personal

Conocimientos técnicos

• Sistemas hoteleros

Escolaridad

• Licenciatura en Comunicación o Turismo

Paquetes Informáticos

INNSIST, Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

Recepcionista

Principales funciones del puesto

• Quince minutos antes de empezar un turno prepara briefing con información relevante a la operación que se espera durante el día.
• Supervisa y coordina todas las funciones de su departamento y de los cajeros recepcionistas.
• Verifica que el área de trabajo esté limp...