Objetivo del puesto Supervisar y coordinar las actividades operativas durante el turno asignado, asegurando el cumplimiento de metas, productividad, calidad y disciplina del personal, así como el correcto funcionamiento de los procesos.
Funciones principales - Supervisar al personal operativo durante el turno (asistencia, desempeño y disciplina).
- Asegurar el cumplimiento de KPIs operativos (productividad, tiempos, calidad).
- Coordinar la correcta ejecución de actividades diarias.
- Reportar incidencias (faltas, retardos, permisos, accidentes).
- Validar que el personal cuente con herramientas y equipo necesario.
- Aplicar lineamientos de seguridad e higiene.
- Dar seguimiento a indicadores y reportes de turno.
- Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal.
- Mantener comunicación constante con RH y áreas administrativas.
Indicadores clave (KPIs)