Supervisor para Call Center en ATC Ubicación: Rómulo O'Farrill 427, Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 7:45 a 18:00 hrs Sábados 9:00 a 14:00 pm
Ofrecemos: - Sueldo base: $11,200 mensuales BRUTOS + Bonos
- Excelente ambiente de trabajo
¿Qué buscamos? - Manejo de equipos de trabajo
- Seguimiento de métricas y productividad
- Coaching y retroalimentación operativa
- Manejo de excel intermedio
- Manejo y supervisión de equipos operativos
- Seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs)
- Monitoreo y retroalimentación a ejecutivos
- Manejo de reportes operativos
- Enfoque en cumplimiento de metas y mejora continua
- Disponibilidad de horario
Perfil: - Liderazgo operativo
- Orientación a resultados
- Organización
- Resolución de incidencias
- Seguimiento a resultados
- Comu...