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Supervisor/a Mesa de Ayuda

Student-Friendly Entry-Level
Company

Ayesa Digital

Location

Remote, Chile

Posted

May 27, 2026

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About This Opportunity

Cada persona que forma parte de nuestro equipo es clave. Hoy somos más de 11.000 profesionales trabajando con un mismo propósito en 10 países.

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Buscamos un/a Supervisor/a Mesa de Ayuda Funcional

Supervisar y coordinar la operación diaria de la Mesa de Ayuda Funcional, asegurando la correcta gestión de requerimientos, cumplimiento de niveles de servicio y continuidad operacional, liderando al equipo de soporte y velando por una atención eficiente y oportuna a los usuarios.

Requisitos clave

  • Experiencia comprobable de al menos 3 años en control y gestión de mesas de ayuda funcionales
  • Experiencia coordinando equipos de soporte y atención de usuarios
  • Conocimiento en gestión de incidentes, requerimientos y escalamiento de casos
  • Deseable experiencia en plataformas de gestión o herramientas de ticketin...