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Support Engineer

Student-Friendly Entry-Level
Company

Ensitech

Location

desde casa, Mexico

Posted

June 12, 2026

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About This Opportunity

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***:**Estamos buscando Support Engineer para unirse al #ENSITEAM **oportunidad 100% remota local en Monterrey NL. Somos una empresa dedicada al desarrollo de software a la medida con más de 18 años de experiência en el mercado de las tecnologías de la información.**
Actualmente trabajamos con clientes en México, USA, Canadá y la India!¿Que esperas para unirte al equipo?
**Funciones del cargo**:
- Monitorear y dar seguimiento a los incidentes reportados por los clientes, desde la recepción, entendimiento del problema, canalización al área de resolución, coordinar el seguimiento y cierre del mismo. Estimar esfuerzos para ajustes menores a proyectos existentes, desde el levantamiento hasta el cierre.
- Las actividades específicas incluyen seguimiento y levantamiento de tickets, asignación y/o escalamiento del mismo, respuesta a los incidentes telefónica y por correo. Aseguramiento de la resolución y cierre del incidente. Revisión de las métricas...