Importante empresa de servicios aeroportuarios busca Supervisor de Terminal para trabajar en el Aeropuerto Ernesto Cortissoz en Barranquilla. Será responsable de coordinar y supervisar los recursos humanos, insumos, procedimientos e información necesarios para gestionar la atención de todos los clientes, asegurando que cada requerimiento sea atendido en tiempo y forma. Además, velará por el mantenimiento y buen estado de las instalaciones de la empresa, garantizando una experiencia premium acorde con los estándares de la compañía.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al personal de servicio al cliente y servicios generales.
• Garantizar atención personalizada a clientes VIP y corporativos.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad, calidad y experiencia del pasajero.
• Gestionar recursos humanos y materiales para la eficiencia operativa.
• Resolver situaciones críticas con enfoque en satisfacción del cl...