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Description
: Personne qui, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’établissement, voit à assurer l’ordre, la discipline et la sécurité des usagers et des gens qui les entourent. Plus spécifiquement, la personne doit prendre en charge les appels d’urgence, déclencher et appliquer les procédures et les protocoles d’intervention appropriés. Elle devra également agir comme personne-ressource pour diriger et soutenir les coordonnateurs d’activités et les agents de sécurité pour fournir les instructions dans leurs opérations courantes et les situations d’urgence. De plus, elle devra déterminer les priorités d’appel et communiquer les informations précises aux intervenants impliqués dans la gestion d’événements.