Contexte

Dans le cadre du renforcement du département service après-vente d’un acteur reconnu dans le domaine des solutions techniques liées au CVC/S, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Client Après-Vente.

Vous intégrerez une structure à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses prestations et la proximité avec ses clients, dans un environnement technique exigeant et stimulant. Vous serez au cœur de la relation client et jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes, le suivi des projets et la coordination avec les équipes internes (techniciens et commerciaux).

Vos missions

Votre rôle

• En tant que Conseiller Service Client Après-Vente, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes liées aux produits et services.
• Vous assurez un accompagnement technique et commercial de qualité, tout en garantissant la fluidité des échanges et la satisfaction client.
• Vous intervenez égal...