Cargo de nivel intermedio enfocado en la atención técnica especializada de soluciones de autoservicio financiero (cajeros automáticos – ATM), dentro del portafolio de servicios gestionados de PI.NEXT.

Requiere conocimientos técnicos en hardware, software y mecanismos de seguridad de ATM, con capacidad para ejecutar diagnósticos, mantenimiento y resolución de incidentes en entornos de misión crítica, garantizando la continuidad operativa de los servicios financieros del cliente.

Debe operar con autonomía, aplicando metodologías estructuradas de diagnóstico, análisis de causa raíz y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Responsabilidades Clave

• Ejecutar instalación, configuración, puesta en marcha y retiro de cajeros automáticos (ATM) y sus periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo sobre componentes críticos de ATM, tales como:
  • Dispensadores de efectivo
  • Módulos recicladores
  • Lectores...