Estamos buscando un(a) Técnico(a) de Soporte IT responsable de mantener nuestros sistemas y redes en óptimo funcionamiento, brindando soporte técnico a usuarios en distintas ubicaciones en Estados Unidos.

Esta posición es adecuado para una persona analítica, con fuerte capacidad de resolución de problemas, excelente comunicación y alto nivel de detalle, que desee desarrollar experiencia internacional trabajando desde México para una empresa en EE. UU.

• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en PCs y dispositivos periféricos con mínima supervisión
• Actuar como punto de contacto para incidentes y solicitudes de soporte técnico en múltiples ubicaciones
• Viajar a sucursales cuando sea necesario
• Administrar Active Directory (alta y baja de usuarios y equipos)
• Identificar y resolver problemas comunes de conectividad LAN e Internet
• Aplicar principios y metodologías estándar d...