Department: Service - Field Service

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Mexico/Field based

Reporting To: Regional Service Manager (Erick Garcia)

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

• Mantenimiento preventivo y correctivo en campo, en zona Oriente - Sur de CDMX de equipos Glory.
• Diagnosticar problemas del Sistema.
• Realizar reparaciones, soporte técnico.
• Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.
• Atención al cliente ...