Responsabilidades

En Clinica Bupa Santiago buscamos un analista de soporte y mejora continua que cumpla las siguientes funciones:

• Realizar capacitaciones en puesto de trabajo y masivas a personal médico y no médico que ingresa por primera vez al sistema SAP/HIS o máscara.
• Dar asistencia presencial en dudas o nuevas casuísticas a personal médico y no médico.
• Resolver y/o levantar problemas emergentes en sistema.
• Identificar incidencias de SAP/Máscara para dar inicio de seguimiento y gestión de estas.
• Prestar de inmediato asistencia frente a llamadas y/o solicitudes.
• Revisar diariamente registros de enfermería, para garantizar correcto ingreso de información y/o datos al sistema.
• Coordinar planes de contingencia local en caso de caídas o problemas de sistema.
• Regularizar los registros y documentación generados en época de contingencia.
• Colaborar y proponer planes de mejora operacional.