Responsabilidades

• Responsable de toda la operación End to End de Última Milla On Demand.
• Responsable del nivel de servicio de clientes manteniendo el On Time según los requerimientos establecidos por el negocio.
• Coordinación de operaciones, implementación de nuevos de nuevos puntos y modelos de Delivery con equipos de Network Sellers del grupo (1P) y externos (3P).
• Contribuir al desarrollo de la estrategia y mejoras que permitan optimizar la gestión del presupuesto operacional, control de gastos y recursos.
• Gestionar las necesidades operativas de los clientes finales por medio del feedback, research y análisis de data, así como las necesidades de negocio de todos los stakeholders.
• Responsable de liderar la implementación de oportunidades de mejora en todo el proceso que lidera y tomar decisiones estratégicas con el fin de generar la mejor experiencia de compra al cliente.
• Liderar el desarrollo de Partners y Prove...